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          短信營銷常見問題

          作者 : 電子商務

          日期 : 2020-09-18 08:27

          營銷常見問題=短信營銷常見問題=短信營銷常見問題=短信營銷常見問題=短信營銷常見問題=...>相信各位做短信營銷的營銷人員都會在實際操作過程中遇到短信發不出去的問題,而遇到這種問題無疑就是出現了以下總結的七種情況,建議各位參考下列解決方案來才去措施。一、內容出現明顯違禁詞有些短信內容中出現了運營商或者代理商明確禁止的詞匯,這種情況是發布出去的。解決方案:.與運營商或者代理商客服聯系,詢問具體違禁詞,將違禁詞替換掉即可。.內容分段測試。將已經編輯好的短信內容分成若干小段,然后依次進行分段發送測試,直至找出不能發送的那段內容,再用相近詞進行替換即可。二、區域限定詞同一種詞語對于不同地域來說,會有不同的限定策略。比方說,用戶發送同種短信內容至河南和廣州,會有河南用戶能收到,但是廣州用戶收不到的情況。解決方案:發送之前,先對目的地手機號進行發送測試,再確認可以接收到完整內容之后,再進行群發操作。三、法律明令禁止的詞匯法律明令禁止的詞匯顧名思義,就是目前的一些臟話和一些忌諱的詞,相信各位也有所了解。解決方案:千萬不要觸碰法律的底線,修改發送內容,即可發送。四、特殊符號限制我們在進行短信群發操作過程中,可能會遇到使用特殊符號來引起用戶注意,這種情況反而是不能發送的。解決方案:剔除內容中的特殊符號如:_等,建議使用常用的“,”“?!薄啊?。某些特殊符號也有可能與短信平臺的模板代碼沖突,引起不能發送。五、短信內容格式錯誤短信群發平臺對用戶發布的內容是有格式要求的,用戶必須按照規定的格式編輯內容,否則是不能發送的。解決方案:按照平臺規定的格式編輯短信內容,如:短信群發內容一定要在末尾加公司簽名等。六、軟件系統錯誤相信各位有時候會遇到軟件彈出“系統錯誤”的提示,造成信息不能不能發送。解決方案:更換系統服務器,再次嘗試。七、賬號余額不足賬號余額不足,也會造成短信發送失敗。當然這種情況一般來說不會出現,建議大家定期檢查一下公司配備或是個人短信營銷手機號的賬戶余額。解決方案:對賬戶進行充值,之后再次嘗試。以上列出了用戶在進行短信群發操作過程中出現內容發送不出去的原因,幾乎涵蓋了市面上用戶的所有可能操作,如有用戶遇到此類情況可按照列出的原因逐條排除。 :


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