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    蘇寧首家無人小店試營業:這個機器人長得有點怪

    作者 : 電子商務

    日期 : 2020-09-15 13:29

    對于未來零售發展方向,電商三巨頭提出了各自的戰略,馬云的“新零售”,張近東的“智慧零售”和劉強東的“無界零售”。媒體上宣傳的很熱鬧,消費者聽得是一頭霧水,搞不清新零售到底新在哪? 隨著臨近,蘇寧易購在線上掀起購物狂歡節的同時,加緊了線下智慧零售的布局。今年蘇寧小店計劃新開家門店,截至今日,蘇寧小店數量已達到了近家。 昨日,首家無人蘇寧小店在南京試營業,繼社區店、CBD店、大客流店后,無人店作為小店的第四種店面模型,登陸便利店行業市場,讓消費者能親身體驗智慧零售的魅力。 走進新開業的蘇寧無人值守小店,你會看到一個長相古怪、頗具未來感的機械臂,類似于人體手臂的結構,可以上下左右靈敏的移動。 蘇寧小店負責人說:“這是蘇寧無人小店的一大創新,很多人對無人小店的理解還停留在自助掃碼、移動支付上,而機械臂可以為消費者提供簡單的餐飲服務。消費者只需點擊屏幕上的產品下單后,場內的多支機械臂就會得到指令,為消費者準備食品?!? 從屏幕上可知,目前提供的服務高達款之多,涵蓋了咖啡、果汁、冰淇淋、鮮食四大類商品。既有熱騰騰的咖啡也有外焦里嫩的大雞排,靈巧的機械臂甚至可以打甜筒,再平穩地送到消費者手中。 蘇寧小店還有一個常規區,這片區域主要販賣日常生活用品:飲料、零食、清潔用品……應有盡有,符合一家便利店的所有特征。 有意思的是,常規區每一件商品上都“長”了一只小耳朵——準確說是多貼了一道條形碼。蘇寧小店負責人解釋道:“這塊貼上去的條形碼叫RFID碼,與普通條形碼最大的不同在于它內置了芯片,可以幫助顧客極速掃碼?!? 在小店的一角還有自助結賬區,顧客買好商品后,無需一件件掃碼,只要一次性把選購的商品放進掃碼區就可以了。機器會自動識別RFID碼,給出商品總價。 這種“微創新”讓進店的顧客感覺到真正的方便,店面雖然無人收銀,但通過技術創新,無人收銀效率比有人還高。蘇寧小店負責人表示,無人技術節省下來的時間成本與人力成本,將用于供應鏈的進一步升級,在APP與實體店面向用戶提供更多元化且更具性價比的商品。


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