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          剛需+痛點+高頻=好產品

          作者 : 電子商務

          日期 : 2020-08-26 08:49

          引言:很多營銷人員在做產品運營的時候,就開始滔滔不絕的大談戰略,品牌,商業模式,大數據,區塊鏈。市場上每年出現那么多的失敗的產品,成功的基本上寥寥無幾,一紅策劃研究了之后發現,失敗產品的原因竟然是,市場用戶沒有需求。企業最致命的錯誤就是:往一個根本不存在的市場里砸錢。而按我的話… 引言:很多營銷人員在做產品運營的時候,就開始滔滔不絕的大談戰略,品牌,商業模式,大數據,區塊鏈。 市場上每年出現那么多的失敗的產品,成功的基本上寥寥無幾,一紅策劃研究了之后發現,失敗產品的原因竟然是,市場用戶沒有需求。企業最致命的錯誤就是:往一個根本不存在的市場里砸錢。而按我的話說,就是你看到的需求其實是一個偽需求。非必要的需求是最致命的,很多企業公司為此付出了沉重的代價。 很多產品看起來是非常的酷,擁有很多優秀的體驗,但是在推出市場的時候,用戶卻不愿意付錢,這些公司往往忽略了一個前提,用戶不想買這個東西,因為沒有需求。沒有需求,解決的不是痛點,就是偽需求。做產品最大的限制不是體驗不好,體驗不好可以改,最大的問題是偽需求。有很多產品都是跳過用戶需求,直接開始研發,包裝設計,建立渠道,營銷推廣,直接的結果,就是產品的死亡,不去做投石問路的事情就是死路一條。 還有一些產品有沒有需求呢?有,但是沒有它,用戶也可以過,我把它叫弱需求”,而強需求。任何偉大的戰略都是從這么一個小點切入。有人老吹牛說什么戰略,其實戰略就是找到用戶的剛需和痛點,然后做一個產品解決它。至于解決的好和更好,這是體驗的問題。這是產品的效果的問題,至少你在面對市場的時候是對的。弱需求對于創業者來說,往往最迷惑創業者的眼睛,創業者認為這市場上是有需求的,就馬上投入大量的人財物力,結果市場上用戶的需求很少,會導致成本大于收入,使創業者功虧一簣。 為什么這么多企業無法聚焦用戶需求?問題出在哪里?問題就出在,在產品開發之前,你沒有解決不確定性的問題。不確性的存在是因為缺乏信息,缺乏信息是因為你對所服務的市場知之甚少,而所有這些不確定性,最終都會轉化為風險,風險會轉化為成本,致使整個產品徹底失敗。因此,在開發任何產品之前,你需要進行嚴格的假設和調研,找到產品剛需,找到產品痛點,找到用戶高頻率的使用場景,用戶在生活中高頻率的使用你的產品的時候,你的產品就開始了和用戶建立強大的黏性關系,當用戶一天的時間中有一大部分在使用你的產品的時候,你的產品就是一個很優秀的產品。 何為剛需?就是剛性需求。 有些人在運營產品的時候,往往是畫蛇添足,比如:上門給你送一份快餐,利用大奔找幾個美少女上門給你送。他們覺得這就是體驗,驚不驚喜,當然驚喜,意不意外,當然意外。但是有一個前提你要問問你自己,用戶是不是每天都要吃快餐?這是不是用戶的剛需?我們是要從用戶的使用需求場景出發,用戶可能是在時間緊急的情況下需求一個簡單快捷的快餐,是不是需求,是的。是不是剛性,當然不是,只是用戶在有特殊情況下才使用的。用戶在很多的情況先還是更愿意使用一份有滋有味的飯菜。所以在快餐的行業里邊,成功的企業是很少的,基本上就是沒有。 何為痛點?就是疼痛的地方。 “用戶有購買動機嗎?她的而購買使用動機是什么?”。這個是營銷總監和老板時常要研究的問題,這是決定產品的生死問題?!罢业接脩舻耐袋c,然后再根據用戶的痛點去設計”,這是產品成功的捷徑。 我能否在用戶口渴難耐時,遞給他半瓶救命水?!痹凇坝脩艨诳孰y耐”這個場景下,用戶的痛點就是“喝水”,發現用戶需要喝水,就是聚焦用戶痛點。 為什么醫院的營銷很少(除私企外),因為醫院就是專業治療痛點的地方,而且是很有權威性的。效果也是很好的。在痛點的比喻上,我覺得醫院就是很形象的。為什么理療館之類的行業很難成功,因為理療館治療的是不痛不癢的,沒有一個好的解決方案,解決不了用戶的正真痛點。只有正真解決用戶的痛點的產品才是好產品。 何為高頻?就是所謂的高頻率。 家里的門被反鎖了,你要馬上進家里,請問:這是不是痛點,絕對是痛點,是不是剛需,絕對是剛需。這是不是一個好的行業呢?一定不是,請問,你家的問,一年被反鎖的幾率有多大,一個城市上萬戶家中,被反鎖的概率是多少,很顯然,是很少的。這種情況下,你這種產品就很難具有高效的使用頻率,是一個比較冷門的行業,你的市場規模很小,無法做大做強。像婚介網站,比如世紀佳緣,因為你只能找一個,找到了就不能再去了,所以就是低頻。這就注定世紀佳緣的市值在上市的互聯網公司中是很低的。 我們要忘掉商業模式,忘掉品牌、忘掉戰略、忘掉自己?;貧w到產品的本質基礎——用戶的剛需,用戶的痛點、用戶的使用頻率。如果脫離了用戶需求,產品設計再漂亮,想法再精妙,都無法和用戶產生共鳴,無法創造出好產品。脫離用戶的痛點,不痛不癢的產品注定失信于用戶,沒有優秀體驗的產品不是好產品。用戶的使用頻率決定著產品的市場容量和規模,只有用戶的使用頻率很搞的產品才能走得更廣。 總結:我們在設計一塊產品的時候,要從剛需、痛點、高頻。這三個特征去展開,始終圍繞的也是這三個特征,產品運營在遵循著這三大特征的時候,你的產品基本上就是一個非常優秀的產品,你就已經邁進了成功的大門!


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