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          貓狗拼,抖快博,618還是從前的618嗎?

          作者 : 電子商務

          日期 : 2020-07-14 07:25

           短視頻,自媒體,達人種草一站服務在今年備受關注,在消費者勒緊褲腰帶過活了好久之后,電商們十分期待著疫情之后的報復性消費。今年,除了各大傳統電商平臺肉搏之外,新老玩家們也紛紛圍獵直播間。為了趁機回血,電商們也是花樣百出,誰也不想在這樣的場合中掉隊。從五月下旬,各大電商平臺就不斷的推出各種花樣滿減,百億補貼活動,挑動著消費者的神經,在持續了將近天的電商混戰之后,各大電商平臺也都報出了傲人戰績。但是,有一些變化也在悄悄醞釀。今年的,電商平臺出現了什么變化?今年的大戰的剛過,各大電商平臺就在第一時間官宣了赫赫戰績:天貓電商累計下單金額億元,京東戰報是億元,天貓京東均超過了往年下單金額,蘇寧易購當天全渠道銷售增長,拼多多表示自月日以來,平臺訂單量較去年同期增長。除了下單金額超往期之外,今年的火熱程度,從百度指數的變化也可見一斑。從月日起,的百度指數較去年同比增長,關注度比以往更高,那么,在高關注度和高成交量的背后,各大電商平臺出現了哪些新變化呢?、價格補貼戰越演越烈一場疫情,讓電商大促的競爭重回起點,低價成了電商們的殺手锏。作為承擔疫情后消費和經濟復蘇的催化劑,今年比往年來的更猛烈。京東,淘寶,拼多多,阿里的補貼和降價力度也堪稱史上之最。月日,京東零售宣布聯合快手宣布共同啟動雙百億補貼,并在月日落地首場促銷活動京東快手品質購物專場,對商品進行一輪又一輪大規模降價。京東針對推出了超級百億補貼、千億優惠和百億消費券策略,喊出口號要打造史上優惠力度最大,購物體驗最佳,品牌、商家增長最強和新品發布最多的一次京東。在京東巨幅讓利的同時,它的老對手蘇寧也不甘示弱,期間,蘇寧啟動了省錢計劃,針對家電、手機、電腦、超市等品類,比京東百億補貼商品到手價至少低。蘇寧還發話出來,歡迎友商來比價,買貴就陪。財大氣粗的阿里更是來勢洶洶,首先,今年的天貓足有天,從月日持續到月日。此外,在今年期間,天貓還和多地政府、品牌一起,發放現金消費券和補貼,總金額將超過億。與此同時,拼多多的優惠力度也較往年巨幅增加。拼多多百億補貼大幅加碼,部分產品的補貼力度將從銷售價格的提升至。拼多多聯合創始人達達還表示:我們的補貼不設上限,所售產品均為同品全網最低價,并且都是現貨銷售,沒有定金和預售。百億補貼似乎已經成為各大電商的標配,聲勢浩大的補貼、燒錢背后,新老巨頭爭奪的其實就是流量,那么,除了補貼大戰之外,今年的還有什么變化呢?、新老玩家圍獵直播間直播或許是今年最大的變數。作為上半年火熱的賣貨形式,今年的直播自然也不會缺席。根據艾媒咨詢的數據,年直播電商的市場規模預計將達到億元,目前新老玩家紛紛進軍直播帶貨。淘寶邀請吳亦凡、朱一龍等位流量明星開啟了明星直播帶貨潮京東快手兩巨頭聯合推出雙百億補貼,跨界搭檔爭奪主場優勢,并且邀請明星和主播同臺帶貨蘇寧易購打造明星天團將入駐抖音,開設超級買手直播間。蘇寧則牽手微視,月日,蘇寧在騰訊微視開設蘇寧易購、蘇寧極物星愿事業群、蘇寧直播三個官方直播間最終,三個直播間累計觀看人數為萬拼多多也邀請了聯合湖南衛視推出了超拼夜晚會,邀請明星天團帶貨,現場還大發現金紅包??梢钥吹?,傳統電商平臺正在通過直播間賣貨、明星晚會等各種手段引流,而原本與相距甚遠的快手、抖音,也入局電商,開始了新一輪變現嘗試。針對,抖音發布抖音直播秒殺狂歡節,快手推出快手電商狂歡月活動。有消息稱,字節跳動在月上旬完成了一輪針對電商業務的組織架構大調整,并正式成立了以電商明確命名的一級業務部門,統籌抖音、今日頭條、西瓜視頻等多個內容平臺的電商業務運營。手握巨額流量的抖音快手,不再只為他人做嫁衣,而是形成自己的商業閉環,目前抖音已經逐步撤掉淘寶鏈接,快手電商也官宣了首位明星代言人:張雨綺。疫情之下的,為什么沒有那么火了?購物節已經被打造成流量狂歡,但消費者再也不是待割的韭菜。往年的花式營銷套路早已引發很多消費者不滿。拉人頭、攢積分、記原價、算差價消費者苦于這類智力游戲已久。今年期間,巨頭電商們的數字營銷也有所收斂,接連向用戶承諾無套路購物。例如,天貓今年除了不用領券,下單可以直接疊加使用的跨店每滿減優惠拼多多打出了零預付、零定金、無套路的口號京東也保證了沒有復雜的玩法,折扣和價格非常明確但是依然沒有取得消費者的心,今年的盡管數據超越以往,但是這些赫赫戰績大部分是下沉市場貢獻的,同時也是線下消費往線上消費的轉移,光論消費者來說,其實今年的并沒有那么的吸引人。首先就是今年的持續時間過長,購物節從最開始的為期天,到天,如今提前半個月就拉開帷幕。用戶經過長時間的低價洗禮,早無感了。而且參與者也從最初的京東一家變成了阿里、蘇寧、拼多多、快手、抖音、唯品會、國美等各大電商平臺參與鏖戰。各大電商平臺持續的價格戰,分散了用戶的注意力,消費者再也不擠在當天購買了。其次,對于直播帶貨,有些問題依然客觀存在。例如從快手發力電商以來,頭部主播屢屢陷入售假被封號的漩渦,產品質量問題層出不窮,直播電商后端的缺陷暴露無遺。根據艾媒咨詢發布了《中國直播電商用戶滿意度專題調研報告》,數據顯示,.的受訪用戶擔憂直播電商主播虛假宣傳,.的受訪用戶擔憂直播電商數據造假,超過.的受訪用戶擔憂直播電商售后服務缺失和支付渠道的安全性。在這些問題都沒有妥善解決的前提下,用戶下單還是保守。而且,在疫情期間,幾個月的零收入也給超前消費的中國人當頭一棒,現在的消費者已經習慣勒緊褲腰帶過活,消費越來越理智,相對于疫情之前的那種樂觀心態已經不復存在,不該買的就不要買??梢哉f電商期待已久的報復性消費也并沒有如期而來。低價不是終點之后關于電商下半場格局的猜想年,京東集團創始人劉強東說:中國消費者的網上購物從根本上改變了。今天,消費者對電商的期望是質量第一、服務第二、價格第三。,但是主打下沉市場和價格優惠的直播間賣貨依舊火熱,電商市場始終圍繞流量游戲和各種營銷套路打轉,那么低價真的主宰一切嗎?M數據顯示,受疫情影響線上活動增加,移動互聯網用戶增速反彈至.,整體M達到了.億。但是無論移動用戶數增速接近探底,還是用戶數接近國內人口總規模,都說明移動互聯網增長紅利停止,市場進入存量博弈中。目前,傳統電商平臺和直播帶貨各有缺點,圖文帶貨沒有視頻帶貨活色生香,但是直播帶貨的形式新穎卻亂象叢生,例如直播虛假宣傳,產品品質不過關,發貨等供應鏈問題重重等等,本質上,電商并非流量生意,而是商業生意,而直播電商有很多基礎設施方面的能力需要從頭建起。在市場進入存量博弈階段后,電商考驗的是流量聚合、供應鏈、場景布局、售后服務等多方面能力。任何一項的長處無法掩飾其他短板的負面效應。相比于如今的各大電商平臺,我們可以發現,天貓、拼多多、唯品會等平臺型電商在流量聚合、品類布局、平臺賦能等方面十分突出。京東、蘇寧等自營型電商則在供應鏈、物流、售后服務等方面能力更優秀。想要在未來的電商耐力賽中制勝,補齊自身短板尤其重要,以低價換取市場,只可能暫時的,未來的電商格局,很可能是電商平臺和短視頻花開兩朵,各表一枝。但流量之爭最終會指向退換貨率,物流速度,商品質量,客服滿意度??梢哉f,電商平臺們的流量游戲最終會回到零售本質,而最終誰能做好服務,誰就能在下半場電商競賽中獲得不敗之地。作者:小謙,互聯網觀察員,多家科技媒體專欄作者,轉載請注明版權。


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